Flexkontot är en flexibel kreditprodukt som tillhandahålls av det svenska finansbolaget Brixo AB. När kunder som använder Flexkontot misslyckas med att betala sina fakturor i tid, tas ärendet vidare för inkassohantering via BFM Inkasso, en intern tjänst som också drivs av Brixo AB. Denna process är till för att återvinna förfallna skulder och kan omfatta allt från påminnelser om betalning till mer avancerade åtgärder som att ta ärendet vidare till Kronofogden.
Vad är BFM Inkasso?
BFM Inkasso är Brixo AB:s interna inkassotjänst, som sköter hanteringen av skulder när låntagare inte kan fullgöra sina betalningar enligt avtal. Genom att sköta inkassoverksamheten internt kan Brixo effektivisera processen och samtidigt bibehålla en viss grad av kontroll över kundrelationen. Det är genom BFM Inkasso som obetalda skulder hanteras, vilket kan leda till förseningsavgifter och räntepålägg om betalningen inte görs i tid.
Flexkontot och betalningsplaner
Flexkontot erbjuder en flexibel kredit där kunderna kan låna inom en bestämd kreditgräns och betala tillbaka beloppet över tid. Det innebär dock också ett ansvar för låntagaren att följa de betalningsplaner som sätts upp. Vid sena eller uteblivna betalningar överlämnas ärendet till BFM Inkasso, där kunden kan förvänta sig att inkassoprocessen startar.
Vad händer vid inkasso?
När en kund hamnar hos inkasso kan det få långtgående konsekvenser. Förutom de förseningsavgifter och räntekostnader som tillkommer, kan kunder riskera att få betalningsanmärkningar. Detta påverkar framtida möjligheter att låna pengar eller ingå andra kreditavtal. Det är därför alltid viktigt att försöka hålla en öppen dialog med sin kreditgivare innan en situation eskalerar till inkasso. I vissa fall kan kreditgivare som Brixo AB erbjuda anpassade lösningar, men om en betalning redan har överlämnats till inkasso via BFM Inkasso, finns det ingen möjlighet till uppskov.
Klagomål och missnöje från användare på Lånforum
Det har framförts kritik från kunder angående BFM Inkassos rigiditet. På olika forum (som Lånforum), har användare uttryckt missnöje efter nekade begäranden om uppskov med betalningar. Trots att informationen om att uppskov inte är möjligt framgår tydligt på BFM Inkassos hemsida, har detta lett till frustration och ekonomiska svårigheter för vissa kunder. För dessa användare upplevs inkassohanteringen som oflexibel, vilket i sin tur kan påverka kundens ekonomiska framtid negativt.
Kontakt med BFM Inkasso
För att komma i kontakt med BFM Inkasso kan följande kontaktuppgifter användas:
- Adress: Brunnsgatan 21B, 111 38 Stockholm
- Organisationsnummer: 556978-9273
- E-post: info@bfminkasso.se
- Telefon: 08 – 500 850 47
Att hålla koll på sina betalningar och söka hjälp innan det går till inkasso är alltid det bästa sättet att undvika onödiga avgifter och potentiellt skadliga konsekvenser för sin ekonomiska framtid.